Exportar a Azerbaiyán

Hoy vamos hablar de como  exportar a Azerbaiyán, un país muy particular con una cultura antigua y muy acogedora.  Mi primer viaje comercial aquel año 2008 fue justo a Bakú  ( la capital de Azerbaiyán) a una feria de construcción. Nada más empezar mi carrera mi jefe me ha sugerido de visitar un país interesante en pleno crecimiento económico y muy desconocido para nosotros. Así pues, con un catálogo, una lista de precios y una cara sonriente aparecí en Bakú en la feria. Desde la feria salí con unos cuantos nuevos contactos, un primer pedido y una gran experiencia en mi vida. Siempre tendré en mi corazón este país y su gente.

AZERBAIYÁN

Datos estadísticos:

• Población:  9.981.457  habitantes
• Capital: Baku
• Moneda:  Manat azeríes
• Desempleo: 5,4%
• Crecimiento económico año 2019 :  2,4%

IMPORTACIONES

En 2018 las importaciones en Azerbayan  crecieron un 25,15% respecto al año anterior. Las compras al exterior representan el 24,48% de su PIB, un alto porcentaje comparado con el de otros países, que le sitúa en el puesto 52 de 191 países, del ranking de importaciones respecto al PIB, ordenado de menor a mayor porcentaje.

Si miramos la evolución de las importaciones en Azerbaiyán en los últimos años se observa que se han incrementado respecto a 2017, como ya hemos visto, al igual que ocurre respecto a 2008 cuando fueron de 5.149,6 millones de euros, que suponía un 15,46% de su PIB.

Azerbayan  compra principalmente a Rusia, Turquia y China, que suponen el 16,44%, 13,76% y 10,44% del total de las importaciones del país, respectivamente. España ocupa 0,72% de sus importaciones.

EXPORTACIONES

En 2018 las exportaciones en Azerbaiyán crecieron un 21,89% respecto al año anterior. Las ventas al exterior representan el 42,01% de su PIB, por lo que se encuentra en el puesto 38 de 191 países del ranking de exportaciones respecto al PIB.

Los principales destinos de las exportaciones de Azerbaiyán  son  Italia, Turquía  y Israel y Republica Checa.

Productos que Exporta Azerbaiyan son:  petróleo, gas natural y productos derivados del petróleo.

TRUCOS Y CONSEJOS PARA EXPORTAR A AZERBAIYÁN

Ademas de los datos de estadísticas que podéis encontrar fácilmente me gustaría hablaros de particularidades del mercado azerí.  Azerbaiyán es un país de mucha tradición y cultura comercial. Para exportar allí necesitas seguir estas pautas y también dejar que tu corazón te guie.

Establecer relación comercial:

1. Conoce la región de su cliente potencial:

Para empezar debemos de tener en cuenta para exportar a Azerbaiyán con éxito es necesario conocer algunas particularidades del Cáucaso.  Os dejo un mapa étnico para que os fijéis en que Azerbaiyán está situado en una zona de conflicto tanto étnico como territorial.  Se podría decir entre tres países vecinos GEOGIA , AZERBAIYÁN y ARMENIA ( Armenia  no vamos a tratar en el blog, ya que no la conozco mucho y no puedo dar un resumen objetivo) Azerbaiyán  es el más próspero y fuerte económicamente.  Por eso y por más aspectos creo sinceramente que merece la pena hacer un esfuerzo para conocerlo y abrir el mercado en la región.

Azerbaiyán es un país que ha sufrido una larga guerra con Armenia    ( Nagorni Karabaj ) -  os dejo un enlace para conocerlo, más que nada para no meter la pata por sea caso.  Mejor no tocar este tema con los clientes. Solo en el caso que sus clientes hablan del tema mi concejo es siempre mostrar respeto y pésame por los caídos en la guerra.  En el Centro de Bakú existe un gran cementerio  con fuego eterno que sería interesante visitar para precisamente entender mejor el alma dolido del Cáucaso.

Mapa del país  y regiones:

2. Contacto personal

Como un buen país  caucásico Azerbaiyán se caracteriza por su hospitalidad. Establecer contacto personal y mantenerlo es muy importante a la hora de los negocios:

• Ser muy respetuoso hace a su cultura y tradiciones; ( es muy muy importante)
• No olvidemos que que un país musulman y las negociaciones se hacen a menudo  durante una buena comida  en un ambiente muy relajado. Negocie con gracia y respeto, déjales ver que los descuentos son reales y que de todo se puede hablar, no te cierras.
• Los contactos y las referencias son muy importantes en este país. Una vez teniendo referencias buenas y buenos contactos te llevaran al éxito. En Azerbaiyán sin apoyo de la gente local es muy difícil vender.  Hay que conocer la gente adecuada y ganar su respeto.

3. Seguimiento comercial.

Aquí hablaremos de valores que  ponen  por delante como:

• A la hora del seguimiento no olvides de parte humana, de preguntar sobre cómo está la familia del cliente, hablar de la tuya y luego preguntar sobre temas de trabajo.
• El tema de negociar les encantada, siempre guarde algún descuento que puedes ofrecer luego;
• Visítales al menos una vez al año, son gente que necesita relacionarse con sus proveedores no solo via email, sino también en persona.
• Resoluciones de casos de garantías rápidos y eficaces.
• Le recomiendo invitar a sus clientes azeris a visitar España y sus instalaciones, para así cerrar acuerdos comerciales y crear un vínculo más profundo.
• Suelen pedir  la exclusividad de tu producto en el país , y realmente si tienes buen feeling con tus clientes no se la niegues. Pon les condiciones y dales la exclusividad que es importante para mantener  la relación y demostrar tu apoyo.
• No olvides que la mayoría de las empresas están en Baku, y todos se conocen, si juegas con varios jugadores y no les comunicas de ello, te acabaran pillando y tu y tu marca pueden sufrir un grave problema de confianza comercial.

Espero que estos pequeños consejos te ayudaran abrir el camino para exportar a Azerbaiyán. Me gustaría que me contéis vuestras experiencias y juntos conseguiremos conquistar este curioso mundo de Cáucaso.

Un saludo

Viktoria Sychevska